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octobre 15, 2020
Télétravail : comment bien l’adopter ?
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Beaucoup de personnes y ont été confrontées pendant le confinement, lié à la crise du coronavirus : le télétravail est aujourd’hui plus que jamais au cœur des débats. Dans cette article, nous nous intéressons à comment bien s’adapter au télétravail. 👍
Adopter de bonnes conditions de travail
Réussir le passage au télétravail, c’est avant tout se mettre dans de bonnes conditions pour être efficace et productif. Nous te donnons ici nos conseils pour être bien installé et surtout bien concentré :
- Trouver le bon endroit pour travailler
Installe-toi dans une pièce lumineuse ou près d’une source de lumière artificielle. Il faut que tu t’y sentes bien. Travailler dans un espace trop sombre peut vite mener à somnoler. C’est aussi important de bien définir ton espace de travail, il faut se sentir le plus possible comme au bureau. Si tu as des enfants, bien définir cet endroit permet de leur faire comprendre le moment ou tu travailles ou pas.
- Bien planifier sa journée 🗓️
Pour gagner en efficacité, rien de mieux que d’être bien au clair sur ce que l’on doit faire dans la journée et à quel moment. Il est aussi important de prévoir de faire des pauses et d’éviter les réunions qui s’enchaînent. À toi de trouver quelle méthode de pause te correspond le mieux. Parmi les plus connues, il y a le 52/17 (17 min de pause toutes les 52 min), la méthode Pomodoro (5 min de pauses toutes les 25min) ou bien encore les sessions de 90 min (20 min de pause toutes les 90 min).
- Optimiser son temps de concentration
Quand on est en télétravail, on peut vite être tenté de décrocher. On a le plus souvent tendance à être sur notre téléphone, en train de regarder les nouveautés sur les réseaux sociaux et on ne voit plus le temps passer. Comment éviter cette perte de concentration ? Des entreprises ont des solutions. C’est le cas de Let me think, qui propose un totem connecté permettant de réduire les distractions liées à l’utilisation du smartphone au travail. Ce totem est un petit appareil connecté à ton téléphone portable qui permet d’afficher seulement les notifications liées à ton activité durant les heures de travail.
- Utiliser des technologies adaptées au télétravail 💻
Travailler à distance demande d’utiliser de nouveaux outils, autant pour s’organiser que communiquer. Il existe différents logiciels et applications pour s’organiser (Trello, Evernote), pour partager facilement des documents et les modifier directement (Dropbox, Google Drive) et pour communiquer avec son équipe (Slack, Zoom, Whereby). Le plus gros succès du confinement est sûrement Zoom. Cette plateforme de visioconférence est utilisée pour organiser des réunions entre collègues, pour téléphoner ou encore faire des webinaires (séminaires en ligne). Trello est aussi un outil intéressant pour les télétravailleurs. Un manager peut afficher les tâches à faire pour chacun des membres de son équipe. C’est un outil qui se calque sur le modèle d’une “to do list” améliorée.
Trouver le bon équilibre entre vie professionnelle et personnelle
L’autre enjeu du télétravail : ne pas confondre entre vie pro et vie perso et c’est souvent plus compliqué qu’on ne le croit.
- Préserver sa vie de famille
Si l’espace et le temps de travail ne sont pas suffisamment bien définis, les autres membres de la famille peuvent interférer. C’est important de donner une place à sa famille mais aussi qu’elle comprenne quand il ne faut pas être dérangé. Au contraire, il faut être capable lors des moments en famille de laisser les problèmes de boulot de côté: si on ne coupe pas, l’atmosphère familiale peut en pâtir et des tensions peuvent apparaître.
- Mener une vie saine 🌿
Quand on télétravaille, on fait forcément moins de déplacements physiques et comme on a nos placards de cuisine juste à côté, on a tendance à grignoter. Voilà un autre défi : réussir à mener une vie saine. Ce point rejoint l’importance de bien planifier sa journée. Tu peux faire un planning des repas de la semaine, comme ça si tu es pressé un midi, tu n’auras pas à réfléchir pour faire un menu équilibré. Si c’est possible, prévois aussi d’aller faire du sport à la pause déjeuner ou après la journée de travail. Pendant le confinement, de nombreux sportifs et sportives sont devenus adeptes des cours de sport en ligne.
- Attention à la solitude
La place de la famille est importante, ne pas perdre le lien social extérieur l’est tout autant. Que ce soit les rapports sociaux entre collègues ou amis, il faut faire attention à ne pas couper les ponts. De nombreuses personnes disent souffrir d’une certaine solitude lorsqu’ils sont en télétravail. On ne peut alors que te conseiller de garder contact avec tes collègues : faites des Zoom pour réfléchir ensemble ou discuter tout simplement. En plus, rien ne t’empêche de prévoir des afterworks en visioconférence ou dans un bar. 😄
Le télétravail : un nouvel enjeu pour les managers
Pour un manager, le télétravail est perçu comme une nouvelle approche organisationnelle. Pour que son équipe continue à être performante et que la qualité de vie au travail ne se détériore pas, il doit lui aussi s’adapter. Il doit repenser sa manière de travailler avec son unité et la manager à distance. Nous avons analysé les principaux enjeux du télétravail pour les manager :
• Garder un esprit d’équipe
Le télétravail rend plus difficile le travail de “team building”, c’est-à-dire de cohésion de groupe. C’est au manager de trouver d’autres moyens pour souder son équipe et installer un climat de travail détendu. Le manager doit veiller à la fluidité des échanges entre tous les membres d’une même équipe et à la bonne transmission des informations. Quand on ne parle pas directement avec une personne, des informations peuvent être mal comprises ou tout simplement non dites par oubli. Le manager doit vérifier que tout est sous contrôle.
• Motiver son équipe 💪
Quand on travaille à distance, on a parfois l’impression d’être moins utile car on n’a pas la réaction directe des autres personnes. Le manager doit s’assurer du moral de son équipe et doit montrer sa reconnaissance pour un travail fait, même si ça doit se faire par visioconférence. Il doit aussi être à disposition, pour écouter et comprendre les retours de ses collègues vis-à-vis de la situation et préserver le lien de confiance qu’il a établi avec eux.
• Savoir doser la charge de travail
À distance, il est parfois difficile pour un manager de jauger la charge de travail. Donner trop de travail, amène du stress et du surmenage aux collaborateurs. Au contraire, ne pas en donner assez, amène un sentiment d’inutilité. D’où l’importance de bien doser. Un bon manager sait adapter cette charge et demander si elle convient. Il est par exemple important de donner des objectifs clairs, chiffrés et datés.
• Gérer les conflits
Le management du conflit n’est pas propre au télétravail, il est nécessaire dans toute organisation managériale. Les conflits liés au télétravail ont des sources différentes, principalement dû à une mauvaise communication, mais aussi se règlent de manière différente. Le manager doit par exemple proposer un échange téléphonique avec les personnes concernées plutôt que de rester spectateur d’un échange animé par mail.
Faire du télétravail une réelle force
Si on réussit bien l’adaptation au télétravail, on peut en faire une vraie force dans notre vie professionnelle. De plus en plus de personnes font même le choix de travailler à 100% en télétravail.
Par exemple, c’est le cas des apporteurs d’affaires. Ils font le choix de réaliser leurs missions de prospection depuis le lieu qu’ils choisissent et ça peut être n’importe où dans le monde. C’est ça aussi le télétravail : une possibilité de mobilité incroyable.
Pourquoi faire le choix de travailler en télétravail ? Nous allons te montrer les avantages que le télétravail offre :
• Gagner du temps ⏳
Plus besoin de se rendre sur son lieu de travail donc plus besoin de prendre les transports. C’est simple mais ça change la donne. Les télétravailleurs bénéficient d’horaires de travail plus souples. Ils peuvent se focaliser sur les heures où ils sont les plus productifs et aménager leur emploi du temps de façon à laisser une place à la vie de famille.
• Gagner en autonomie et efficacité
Travailler à distance oblige ton manager à te faire davantage confiance. Le manager te confie des responsabilités à gérer en autonomie. Les télétravailleurs apprécient être autonome et la diversification des tâches, ce qu’ils n’auraient pas forcément au bureau.
• Diminuer son stress et améliorer son bien-être 🧘
En 2018, l’enquête de l’Obergo a montré que 95% des télétravailleurs affirment bénéficier d’une meilleure qualité de vie. Un chiffre important qu’on ne peut pas ignorer. Télétravailler permet d’éviter le stress des transports, du retard et de l’inconfort au travail. De nombreuses personnes se plaignent par exemple, du bruit gênant dans les open space. Grâce au télétravail, on peut travailler d’où l’on veut mais surtout d’où l’on se sent le mieux.
Pour finir cet article, nous pouvons être sûrs que le télétravail est un nouvel enjeu pour le monde de l’entreprise. On estime qu’en Europe, 20% des actifs sont en télétravail. Ce chiffre ne va faire que croître, alors assure-toi de bien l’adopter ! 😄
Salomé Arpin
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