Structurer son discours commercial

Niveau

Débutant à Avancé

Lieu

Visio

Durée

3 heures

Prix

500€

Niveau

Débutant à Avancé

Lieu

Visio

Durée

3 heures

Prix

500€

Pourquoi choisir cette formation

Cette formation s’adresse avant tout à toute personne ayant une activité en relation avec la clientèle. Elle est aussi bien adaptée à une standardiste qu’à un directeur commercial en passant par les commerciaux ou le SAV.

L’objectif est que l’élève soit capable de « parler la langue du client ». Il saura choisir chacun de ses mots afin d’atteindre son objectif. Il apprendra qu’il n’y a pas UN mais DES discours commerciaux adaptés aussi à chaque étape du processus de vente : prospection, actions commerciales, conclusion, service après la vente afin de fidéliser le client.

formation commerciale

Les compétences développées

Analyse

Écoute et analyse du client.

Adaptation

Adaptation du discours commercial.

Les étapes de formation

Échange avec l’élève pour : 

  • Analyser le niveau de l’élève.
  • Déterminer les objectifs.

Durée : 1 heure

Une formation adapté selon le niveau et le besoin de l’élève.

À la fin de la formation, l’élève saura structurer un discours commercial selon l’étape du processus de vente.

Durée : 2 heures

Le formateur

  • 30 ans d’activités commerciales. Mes missions d’officier de Marine ont été aussi des actions commerciales car il faut savoir «vendre» ses décisions à son équipage pour en tirer le meilleur.

  • Formation d’ingénieur en management des SSII chez Apple.
  • J’ai managé plusieurs dizaines de personnes, que ce soit en tant que commercial, responsable d’ONG, navires de commerce…

  • J’ai été amené  à présenter des activités humanitaires devant de nombreuses personnes dont des Présidents de la République.

Dates de formation

Sur RDV

Prix*

500€

*

– 20 % pour les demandeurs d’emploi.
– 50 % pour les étudiants et les membres d’ONG.

Ce qu'ils en pensent

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