À ne pas confondre avec la stratégie SEO, le Social Media Optimisation (SMO) a pour but d’améliorer ton utilisation des réseaux sociaux, comme vecteur de promotion.
Aujourd’hui, une startup doit savoir promouvoir et faire de la prospection sur les réseaux sociaux, car ils lui confèrent une très grande visibilité. En plus, les réseaux sociaux c’est gratuit et très facile d’emploi si l’on maîtrise bien les règles.
Beaucoup de startups engagent un community manager, dont la mission est de prendre en charge cette stratégie SMO et de gérer l’image de la marque sur les réseaux.
La règle d’or d’une bonne stratégie est de bien choisir ses réseaux sociaux. Ça ne vaut pas la peine d’être partout, il vaut mieux être au bon endroit. Le choix des réseaux sociaux à utiliser se fait selon le type de communauté (clients, partenaires et fournisseurs) que possède la startup. Il est conseillé de choisir 2 ou 3 réseaux sociaux où publier et apparaître.
Si Facebook et Instagram sont vus comme des réseaux sociaux de loisir, LinkedIn et Twitter sont plus professionnels. Alors à toi de voir quels réseaux sociaux correspondent le plus à ta startup. 🖥
Une fois inscrite, une startup se doit d’être dynamique dans ses publications : elle doit publier régulièrement mais pas trop souvent pour ne pas lasser ses abonnés. L’important est de faire des publications de qualité et percutantes. C’est aussi l’occasion pour elle de répondre aux questions et avis de sa communauté, qui peut lui envoyer des messages. Nous ne pouvons que te recommander de garder contact avec ta communauté !